Privacy Policy

1. Introduzione

EfficienzaAI ("noi", "nostro", "la Società") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Privacy Policy ("Policy") descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web www.efficienzaai.com ("Sito") e i nostri servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Policy per comprendere le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali e come li tratteremo. Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa Policy.

2. Titolare del Trattamento

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR"), il titolare del trattamento dei dati è:

EfficienzaAI S.r.l.
Viale Regina Margherita 125
00198 Roma, Italia
Email: privacy@efficienzaai.com

3. Informazioni che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Informazioni fornite direttamente

• Informazioni di contatto (come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
• Informazioni aziendali (come nome dell'azienda, ruolo)
• Contenuti delle comunicazioni che ci invii
• Informazioni fornite quando compili moduli sul nostro Sito

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni tecniche (come indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, sistema operativo)
• Informazioni sulla visita (come le pagine che visualizzi, i percorsi di navigazione, i tempi di risposta della pagina)
• Informazioni raccolte tramite cookies e tecnologie simili

3.3 Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere informazioni su di te se utilizzi altri siti web da noi gestiti o altri servizi che forniamo. Collaboriamo anche strettamente con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, fornitori di servizi tecnici, fornitori di analisi) e potremmo ricevere informazioni su di te da loro.

4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

4.1 Fornitura dei servizi

• Per fornirti i servizi e le informazioni che hai richiesto
• Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da contratti stipulati con te
• Per gestire il tuo account utente e fornirti supporto clienti

4.2 Comunicazione

• Per comunicare con te riguardo ai nostri servizi
• Per inviarti notifiche importanti, come modifiche ai nostri termini o a questa Policy
• Per rispondere alle tue richieste, domande o preoccupazioni

4.3 Marketing

• Per fornirti informazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarti
• Per misurare o comprendere l'efficacia degli annunci pubblicitari che serviamo
• Per presentarti pubblicità pertinenti

Ti invieremo comunicazioni di marketing solo se hai dato il tuo consenso esplicito. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

4.4 Miglioramento e analisi

• Per migliorare il nostro Sito e i nostri servizi
• Per analizzare l'utilizzo del Sito e raccogliere feedback
• Per risolvere problemi tecnici e garantire la sicurezza del Sito

4.5 Obblighi legali

• Per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti
• Per prevenire frodi e altri reati

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR, basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: quando hai fornito il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali
• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per adottare misure pre-contrattuali su tua richiesta
• Interessi legittimi: quando il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a meno che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali
• Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti

6. Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con:

6.1 Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi, come:

• Provider di hosting e cloud computing
• Fornitori di servizi di email e comunicazione
• Fornitori di servizi di analisi e monitoraggio
• Fornitori di servizi di assistenza clienti
• Servizi di marketing e pubblicità

Questi fornitori di servizi hanno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni e sono obbligati contrattualmente a mantenerle riservate e a utilizzarle solo per gli scopi concordati.

6.2 Requisiti legali

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati a farlo per legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

6.3 Protezione dei diritti

Possiamo divulgare le tue informazioni personali quando riteniamo in buona fede che ciò sia necessario per:

• Proteggere i nostri diritti o proprietà
• Garantire la sicurezza personale degli utenti dei nostri servizi o del pubblico
• Indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa
• Proteggerci da responsabilità legali

6.4 Trasferimenti aziendali

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, vendita di beni o procedure fallimentari, le tue informazioni personali potrebbero essere tra gli asset trasferiti. Ti avviseremo (tramite avviso sul nostro Sito o via email) di qualsiasi cambiamento di proprietà o di controllo delle tue informazioni personali.

7. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da perdite accidentali, accessi non autorizzati, usi, alterazioni o divulgazioni. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli degli accessi e autenticazione a più fattori
• Regolare monitoraggio di sicurezza e test di penetrazione
• Procedure di backup e disaster recovery
• Formazione sulla sicurezza per il personale

Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso l'adempimento di obblighi legali, contabili o di reporting.

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

• La durata del nostro rapporto commerciale con te
• L'esistenza di obblighi legali a cui siamo soggetti
• La necessità di conservare i dati per difenderci in possibili contenziosi legali

Quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, li elimineremo o li anonimizzeremo in modo sicuro.

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze
• Diritto di revocare il consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
• Diritto di presentare un reclamo: hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email privacy@efficienzaai.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere e archiviare informazioni quando visiti il nostro Sito. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del Sito
• Cookie analitici/di performance: ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori e vedere come i visitatori si muovono nel nostro Sito
• Cookie funzionali: utilizzati per riconoscerti quando torni sul nostro Sito
• Cookie di targeting: registrano la tua visita al nostro Sito, le pagine che hai visitato e i link che hai seguito

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune parti del nostro Sito potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal tuo paese.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo un livello adeguato di protezione implementando almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

• Trasferiamo i dati solo a paesi che sono stati riconosciuti dalla Commissione Europea come fornitori di un adeguato livello di protezione dei dati personali
• Utilizziamo clausole contrattuali specifiche approvate dalla Commissione Europea che offrono ai dati personali la stessa protezione che hanno nell'UE
• Quando utilizziamo fornitori basati negli Stati Uniti, possiamo trasferire i dati a loro se partecipano al Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l'UE e gli Stati Uniti

Contattaci se desideri ulteriori informazioni sulle specifiche misure di salvaguardia da noi adottate per il trasferimento dei tuoi dati personali.

12. Privacy dei Minori

Il nostro Sito non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se ritieni che potremmo avere raccolto informazioni da un minore di 16 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@efficienzaai.com.

13. Collegamenti a Altri Siti Web

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti che non sono gestiti da noi. Cliccando su un link di terze parti, sarai indirizzato al sito web di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere la privacy policy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito web o servizio di terze parti.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare la nostra Privacy Policy di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche sul nostro Sito e, se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più prominente, che potrebbe includere un'email con i dettagli delle modifiche.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Policy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Policy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

15. Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Via email: privacy@efficienzaai.com
• Per posta: EfficienzaAI S.r.l., Viale Regina Margherita 125, 00198 Roma, Italia
• Telefonicamente: +39 366 457 6219

In Italia, l'autorità di controllo per la protezione dei dati è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, che può essere contattato all'indirizzo www.garanteprivacy.it.